Condiciones de contratación

Última actualización: [fecha de publicación]

Estas condiciones regulan la compra de productos digitales, cursos en línea y sesiones de mentoría o asesoramiento ofrecidos en este sitio web. Al realizar una compra, aceptas estas condiciones.

1. Titular

Titular: Nèlida López [apellidos completos]
NIF: [NIF]
Domicilio: [dirección completa]
Correo electrónico: hola@nelidalopez.com
Sitio web: nelidalopez.com

2. Productos y servicios

• Productos digitales: plantillas, checklists y manuales descargables.
• Cursos en línea: acceso a los contenidos del curso a través de la plataforma Payhip. [Indica la duración del acceso: de por vida, 12 meses…]
• Mentorías y asesoramientos: sesiones individuales en línea en la fecha y hora reservadas.

3. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El importe final se indica en la pasarela de pago antes de confirmar la compra. [Confirma con tu gestoría si aplicas IVA y cómo se factura.]

4. Proceso de compra y pago

La compra se completa en la pasarela segura de Payhip, que acepta tarjeta y otros métodos de pago disponibles. Al finalizar recibirás por correo electrónico la confirmación y el recibo de tu compra. Algunos cursos permiten fraccionar el pago cuando así se indica en la pasarela.

5. Entrega y acceso

• Productos digitales: descarga inmediata desde el enlace que recibes por correo.
• Cursos: acceso inmediato al área de alumnos de Payhip con el correo usado en la compra.
• Mentorías y asesoramientos: recibirás la confirmación de la cita y el enlace de la videollamada.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor dispones, con carácter general, de 14 días naturales para desistir de la compra sin indicar el motivo, escribiendo a hola@nelidalopez.com.

Excepción para contenido digital: de acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos digitales y cursos cuya descarga o acceso comience con tu consentimiento expreso y tu conocimiento de que, en ese momento, pierdes dicho derecho. Al completar la compra y acceder al contenido, aceptas esta condición.

Mentorías y asesoramientos: puedes cancelar o cambiar la cita hasta [24/48] horas antes sin coste. Una vez prestada la sesión completa con tu consentimiento, no se podrá desistir. [Define tu política de cancelación.]

7. Uso de los contenidos

La compra otorga una licencia de uso personal e intransferible. No está permitido revender, compartir, publicar ni distribuir los materiales, en todo o en parte, sin autorización escrita.

8. Garantía y reclamaciones

Si un archivo no se descarga correctamente o el contenido no se corresponde con lo descrito, escríbenos a hola@nelidalopez.com y lo solucionaremos lo antes posible. También puedes solicitar hojas de reclamación en el mismo correo.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio.